De idea a éxito: cómo un emprendimiento revolucionó el hogar y la atención al cliente

Un comienzo con visión de futuro

“Cada negocio, cada emprendimiento siempre tiene una historia, un inicio… y siempre parte de decisiones que se hacen un quiebre y decís: ‘¿Qué tiene proyección en el tiempo?’”, cuenta Juan Néstor, impulsor de Cortinas Buen Aire. Su historia arrancó años atrás, cuando dejó en segundo plano el rubro de equipamientos completos para focalizarse en un producto que, con el auge de las aberturas de aluminio y PVC, se transformó en una necesidad creciente: las cortinas. Esa decisión estratégica fue el punto de partida para construir un camino que hoy combina diseño, decoración y soluciones de aislación térmica.

Innovación y redes sociales como aliados

Los primeros pasos de este emprendimiento coincidieron con la irrupción de Facebook, allá por 2010. “En ese momento todos te miraban como un loco”, recuerda Néstor. Sin embargo, fue un acierto: las fotos, videos y grupos creados por él y su hijo adolescente generaron cercanía y visibilidad en un mercado en pleno cambio. Con los años llegaron Instagram, TikTok y nuevas plataformas, pero la filosofía se mantuvo: usar la tecnología para mostrar un producto innovador y, sobre todo, para escuchar y estar cerca de los clientes.

Grandes clientes, vínculos cercanos

El crecimiento llevó a instalar cortinas en hogares, oficinas y hasta en instituciones de gran envergadura como estaciones de servicio, universidades y hospitales. Pero, según destaca Néstor, el diferencial está en la manera de relacionarse: “Un cliente pasó a ser un amigo, y ese amigo nos recomienda”. Desde la señora que pide una cortina para su casa hasta una multinacional que requiere cientos de metros, la atención es la misma. Esa filosofía de equidad y compromiso consolidó una red de más de 7.500 contactos activos, que se mantienen vinculados mediante redes y WhatsApp.

Desafíos, expansión y mirada hacia adelante

Hoy, con presencia en Córdoba capital y en el Valle de Calamuchita, el proyecto avanza hacia nuevas aperturas en la provincia. La logística nacional permite abastecer de manera eficiente distintos puntos del país, mientras se incorporan innovaciones como cortinas automatizadas, sistemas solares y telas de última tecnología. “Un emprendedor tiene que ser un estratega serial —resume Néstor—. Hay momentos difíciles, pero uno no puede dejar de decir ‘acá estamos’”. Con esa premisa, la marca se proyecta al futuro combinando calidad, cercanía y la búsqueda constante de soluciones funcionales para cada cliente.

También te puede interesar leer:

"Cuando salís a emprender, salís a la calle y ahí empieza la creatividad": ser emprendedor en Calamuchita y el desafío constante de crear y reinventarse