Natalia Meli
Lo que comenzó como una advertencia médica terminó convirtiéndose en el motor de un proyecto que hoy es referente en la región. Sergio Verdolini, fundador de Fauno Pet, debió replantear su ritmo de vida tras un diagnóstico que no dejaba margen para seguir como hasta entonces. “La salud me jugó una mala pasada... me dijeron que me podía dar un infarto en cualquier momento”, recordó.
En apenas dos meses, dejó atrás su actividad en el rubro del autoservicio y apostó por un nuevo camino, uno que le permitiera priorizar su bienestar y compartir más tiempo con su familia. El 2 de febrero de 2012 marcó el nacimiento de Fauno, una iniciativa que con el tiempo se transformaría en mucho más que un simple pet shop.
A lo largo de sus 14 años de trayectoria, Fauno Pet ha sabido adaptarse a un cambio cultural clave: las mascotas dejaron de ser animales de compañía para convertirse en miembros plenos del hogar. Este cambio impulsó una transformación en la propuesta del negocio, que hoy se orienta hacia segmentos Premium y Super Premium.
Si bien el alimento balanceado fue durante años el eje del rubro, actualmente los accesorios representan más del 50% de la oferta en sus locales. “No hay que tomar al cliente como que viene a comprar alimento balanceado, sino que viene a buscar una solución”, explicó Verdolini, sintetizando la filosofía de atención que distingue a la marca.
El crecimiento de Fauno Pet también está ligado a la incorporación de productos innovadores que responden a nuevas necesidades de los dueños y sus mascotas. Entre ellos se destacan juguetes interactivos diseñados para reducir la ansiedad en perros, comederos inteligentes con cámara y conexión al celular que permiten alimentar a distancia, sanitarios autolimpiantes para gatos y una amplia gama de opciones de descanso de alta calidad.
Esta apuesta por la tecnología y el confort posiciona a la empresa en una vanguardia poco habitual para el mercado regional, acercando soluciones que hasta hace poco parecían exclusivas de grandes centros urbanos.
Con el crecimiento sostenido, Fauno Pet consolidó una red de tres sucursales físicas: dos en Río Tercero y una en Villa Rumipal. Sin embargo, uno de los avances más significativos en los últimos años ha sido su desembarco en el mundo digital.
La plataforma de ventas online, lanzada recientemente, ya representa el 10% del volumen que generan los locales físicos y ha permitido captar un público nuevo. A esto se suma un servicio de atención por WhatsApp y delivery sin costo que alcanza localidades como Santa Rosa de Calamuchita, Villa General Belgrano y Embalse.
Parte del diferencial de Fauno Pet radica en su enfoque comercial. “Es mejor negocio saber comprar que saber vender”, afirmó Verdolini. A través de alianzas estratégicas, la empresa importa productos directamente desde China, lo que no solo le permite ofrecer precios competitivos, sino también desarrollar una línea de venta mayorista para otros comercios de la región.
A pesar del crecimiento, la visión del fundador mantiene un anclaje claro en lo personal. “Más que la libertad financiera es la libertad de tu tiempo... la plata es un medio de transporte”, reflexionó. Una filosofía que atraviesa el desarrollo del emprendimiento y que explica, en gran medida, su sostenibilidad en el tiempo.
Hoy, Fauno Pet no solo vende productos para mascotas: construye una experiencia centrada en el bienestar animal y humano, combinando cercanía, innovación y una mirada estratégica que sigue proyectando su crecimiento en el mercado regional.
Instagram Fauno Pet: @faunopet
Página web para Contacto y compra: https://faunopet.com
Dirección Sucursal Villa Rumipal: Av. G. Riemann 278, Villa Rumipal.
