Natalia Meli
La propuesta de monitoreo Touch Omesis es una herramienta integral de acompañamiento para las personas mayores y sus familias. A diferencia de otros sistemas que actúan únicamente cuando ocurre una emergencia, Omesis apuesta por la prevención. A través de un seguimiento semanal personalizado, un equipo de profesionales mantiene contacto permanente con cada usuario para conocer su estado general de salud, su estado de ánimo y el cumplimiento de controles médicos y tratamientos.
La información recopilada se organiza en una base de datos que permite contar con un historial actualizado de cada paciente. Este aspecto resulta especialmente valioso para muchas familias que, por cuestiones de distancia o dinámica cotidiana, no siempre conocen con precisión qué medicamentos toma el adulto mayor, cuáles fueron las últimas indicaciones médicas o qué estudios recientes se realizó.
“Generalmente los médicos que asisten a los adultos mayores son médicos que están en distintos centros, entonces la atención queda fraccionada”, sostiene Venencia. Esta desconexión suele generar incertidumbre en el entorno familiar: “Muchas veces no sabemos qué medicación toma, cuáles fueron los últimos controles médicos que tuvo, qué pasó en ese control médico, porque no hay un seguimiento”. Gracias a esta centralización de datos, ante una eventual emergencia el sistema puede brindar información clave al servicio de ambulancias antes de llegar al domicilio,lo que permite optimizar los tiempos de respuesta y permite una atención más eficiente.
La propuesta de monitoreo contempla el respeto por la independencia de los usuarios. No son controles invasivos, ya que el sistema está diseñado para acompañar sin interferir en la vida cotidiana de las personas. Para aquellos adultos mayores que mantienen una vida activa y se desplazan de manera habitual fuera de sus hogares, Omesis dispone de dispositivos con geolocalización.
Sin embargo, el sistema de ubicación únicamente se activa cuando el usuario acciona el dispositivo Omesis Touch frente a una caída, un malestar o una situación de emergencia: “Uno de los derechos de nuestro paciente es la autonomía. No vamos haciendo un recorrido en tiempo real de a dónde fue mi papá o mi abuelo. No es la idea”, afirma Rocío Venencia. De esta manera, la tecnología funciona como una herramienta de protección sin vulnerar el derecho a la privacidad.
Junto con los avances tecnológicos, Omesis pone el foco en el acompañamiento humano. “Siempre queremos ponerle valor en que lo último que queremos es que ese botón se accione. Lo que nos interesa a nosotros es el seguimiento y el abordaje semanal”, comenta Venencia, subrayando que este contacto frecuente “genera un vínculo con el paciente” que va más allá de lo técnico.
Para ilustrar la importancia de este servicio preventivo, Venencia cita una reflexión de uno de sus propios usuarios: “Nosotros le pagamos al auto un seguro por las dudas... Ahora me extraña de que no tengamos la misma conciencia con nuestra salud”. Contar con un sistema que acompañe y proteja la salud puede marcar una diferencia significativa en momentos críticos.
Para acceder al sistema se solicita información básica que permita construir el perfil sanitario del usuario: historia clínica disponible, listado de medicación habitual, datos del médico de cabecera y cobertura médica, en caso de poseerla. Los dispositivos Omesis Touch se entregan en comodato, por lo que el usuario no debe adquirir el equipamiento. Además, cualquier reposición por fallas técnicas se realiza sin costos adicionales.
Si bien el principal público objetivo son los adultos mayores, el servicio puede ser utilizado por cualquier persona que desee contar con una red de asistencia y acompañamiento, como adolescentes, niños o personas que atraviesen situaciones particulares de salud.
Con una combinación de innovación tecnológica, seguimiento profesional y cercanía humana, Omesis busca cubrir una necesidad creciente en materia de atención domiciliaria a partir de una alternativa que prioriza la prevención, la seguridad y la calidad de vida de quienes más lo necesitan.
Instagram: @omesis.salud
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