Natalia Meli
En contextos económicos dinámicos, desarrollar inteligencia comercial permite a emprendedores, profesionales y organizaciones adaptarse mejor a las demandas del mercado y generar crecimiento sostenible. Se trata de comprender las necesidades de las personas y transformar ideas, productos o servicios en propuestas de valor que generen intercambio y confianza. No se limita a vender, sino que implica observar el mercado, interpretar comportamientos, comunicar con claridad y construir relaciones duraderas con clientes o usuarios.
El profesional Rafael Porto anunció el lanzamiento de una capacitación orientada al desarrollo de la inteligencia comercial, una habilidad vinculada a la capacidad de transformar ideas, productos o servicios en propuestas que generen valor para el mercado.
La formación parte de una mirada centrada en las capacidades humanas. “La inteligencia comercial es una de las tantas inteligencias que nosotros, los seres humanos, debemos cultivar a diario”, explicó Porto, al tiempo que remarcó que el concepto se basa en teorías como la de las inteligencias múltiples del psicólogo Howard Gardner.
Según indicó, el objetivo del curso es trabajar habilidades cognitivas y emocionales que permitan comprender mejor a los clientes, comunicar propuestas de valor y fortalecer el vínculo entre quienes ofrecen un producto o servicio y quienes lo reciben.
Durante la capacitación se abordarán diferentes herramientas prácticas vinculadas al desarrollo comercial. Entre ellas se destacan la generación de confianza, la empatía en la comunicación y la transmisión de valores en la relación con los clientes.
Porto explicó que uno de los principales desafíos en el mundo actual es lograr conectar con las personas. “Si no desarrollamos nuestra inteligencia comercial y dependemos solo de algoritmos o de la inteligencia artificial, no logramos llegar al corazón ni a la decisión de las personas”, señaló.
En ese sentido, también destacó la importancia de comprender las necesidades reales de quienes consultan por un producto o servicio. “Una persona toma una decisión de compra cuando logra satisfacer una necesidad concreta y cuando el interlocutor es capaz de entender por qué vino y qué está buscando”, afirmó.
La formación tendrá una duración de tres meses y se desarrollará de manera virtual a través de la plataforma Meet, con encuentros semanales de dos horas. El primer grupo comenzará el martes 14 de abril y el segundo el jueves 16 de abril. Las clases incluirán debates, análisis de casos, ejercicios prácticos y trabajos de campo orientados a aplicar los conceptos aprendidos.
La capacitación está dirigida a comerciantes, emprendedores, estudiantes, vendedores y profesionales que busquen fortalecer sus habilidades comerciales. “Muchas veces las universidades no enseñan a vender, pero el mercado exige todos los días saber atraer a los clientes y comunicar lo que ofrecemos”, señaló Porto.
INFORMACIÓN ÚTIL: Las personas interesadas pueden solicitar información y condiciones de inscripción comunicándose al whatsapp 3546531839, donde recibirán detalles sobre la modalidad del curso y los cupos disponibles.
