Natalia MeliEn una región como Calamuchita, donde el riesgo de incendios forma parte de una preocupación recurrente durante determinadas épocas del año, la prevención no solamente implica evitar conductas que puedan generar fuego. También existe otra dimensión: contar con una cobertura adecuada para proteger la vivienda y el patrimonio ante un eventual siniestro.
La productora asesora de seguros Soledad Torres explicó que existen diferentes alternativas para asegurar una propiedad, desde una cobertura básica de incendio hasta pólizas que incorporan otros eventos naturales. “Nosotros siempre aconsejamos tener un seguro para tu casa”, afirmó.
Una póliza puede contemplar únicamente incendio o incorporar adicionales para cubrir daños provocados por otros fenómenos. “Podemos ponerle el adicional que te cubra otros eventos naturales, por ejemplo, el granizo, los vientos, todos los tornados”, detalló Soledad. Esto resulta especialmente relevante frente a situaciones en las que un temporal puede provocar daños en techos, vidrios, galerías u otras estructuras.
Para determinar el valor de la cobertura, el productor necesita conocer las características de la propiedad. “Pedimos de qué material está hecha la vivienda, techos y paredes, si tiene vecinos, cuántos metros cuadrados son los que hay que cotizar”, explicó Torres.
La precisión de esos datos resulta fundamental porque la compañía responde hasta el límite establecido en la póliza. “Es importante pasar siempre los metros lo más exacto posible, la cotización lo más exacto posible porque la compañía va a pagar hasta el monto asegurado en póliza”, señaló.
Por eso también resulta necesario mantener actualizados los valores asegurados, especialmente en un contexto en el que los costos de reconstrucción y reposición pueden modificarse significativamente.
Uno de los puntos que suelen generar dudas es qué sucede con los bienes que están dentro de la vivienda. Torres explicó que existe una diferencia entre asegurar el edificio y asegurar el contenido.
Si el contenido está incluido en la cobertura, los daños sufridos por electrodomésticos, muebles y otros bienes contemplados pueden ser indemnizados de acuerdo con las condiciones y la suma asegurada establecida.
Después de un incendio, intervienen los bomberos y posteriormente la compañía aseguradora puede enviar peritos para verificar los daños. A partir de ese relevamiento se determina el monto correspondiente de acuerdo con la cobertura contratada.
Una particularidad de la zona es la presencia de viviendas construidas con madera y propiedades utilizadas de manera temporal. Torres destacó que las viviendas de madera también pueden asegurarse, aunque el costo puede ser diferente respecto de una construcción tradicional.
Otro caso frecuente en las sierras es el de las casas de fin de semana, que permanecen desocupadas durante buena parte del año. “No hace falta que vos estés en la casa”, señaló Torres al explicar que actualmente también se pueden contratar coberturas para viviendas de uso transitorio. Estas pólizas pueden incluir incendio, robo, rotura de vidrios y responsabilidad civil, entre otras alternativas.
El incendio no es el único riesgo que puede afectar una propiedad. Los eventos climáticos también pueden provocar daños importantes. “Hemos tenido muchos casos, por ejemplo, galerías abiertas que se fueron en verano, vino un viento y le rompió todos los vidrios”, relató.
En esos casos, el procedimiento incluye la presentación de fotografías y videos de los daños para que la compañía pueda evaluar el siniestro según las condiciones de la póliza. La recomendación vuelve a ser revisar periódicamente la cobertura y actualizar los valores.
El crecimiento de las instalaciones de energía solar abrió otra consulta para los propietarios: qué sucede con los paneles solares ante un incendio, daño o robo. La respuesta es que también pueden incluirse dentro de determinadas coberturas. Para incorporarlos a la póliza, se debe informar su valor y realizar la correspondiente cotización.
Una de las principales recomendaciones de Torres es no contratar un seguro sin comprender exactamente qué cubre. “Lo más importante para tomar la decisión de proteger tu patrimonio es asesorarte”, afirmó.
La productora insistió en la importancia de preguntar, incluso cuando las dudas parezcan demasiado básicas. “Lo ideal es que pregunten. Mucha gente me dice: ‘Ay, me da cosa preguntarte por una pavada’. No importa. Preguntame lo mismo”, sostuvo. También recordó que una póliza no necesariamente debe incluir todas las coberturas disponibles. Puede adaptarse a las necesidades y posibilidades de cada asegurado.
En una zona donde incendios, vientos y otros fenómenos naturales forman parte de los riesgos que deben contemplarse, la recomendación central es conocer qué patrimonio se quiere proteger y contratar una cobertura acorde.
La clave, según Torres, está antes de que ocurra el siniestro: “Lo importante es que cuando a vos te pase algo, a veces no nos acordamos lo que tenemos cubierto, pero está bueno saberlo antes de contratar un seguro”.
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